購物指南

顧客須知：

購物注意事項，為了確保你的權益 ，訂購即視同100%同意下列交易細則：

1. 同意價格及確認商品規格再購買
購買前請先詳閱網站規則 、 商品描述及價格 , 如果有不清楚的地方 , 請先利用『一般查詢』、電郵等方式查詢詳情 ， 買家一旦訂購之後，不接受買錯或不符期待等理由退換貨。

2. 檢查產品
收到商品後 , 應盡快打開檢查 ，若發現問題商品，請第一時間利用『一般查詢』、電郵等方式聯絡我們了解情況以便能盡快處理問題。

3. 發貨次序
發貨會根據下單的時間作先後順序 ，我們收到訂單並對帳後，陸續備貨出貨。香港地區需約3-5個工作天內安排發貨(出貨時間皆由完成付款起開始計算)。

4. 商品現貨 / 預購
網站採現貨 + 預購 ，如現貨分配完畢則需等一定的追加天數追加，Magic Me Time不接受急件處理，假若商品真的斷貨，或船期到港等待時間過長，請客戶體諒，協助我們取消訂單或更換其他商品。

5. 色差問題
產品顏色皆以實物為主。

 

付款方式：

網站內所有產品價格均以港元計算。

安全網上付款
我們網上商店的所有交易運作和服務都是經由認證的商戶網路付款服務供應商提供。

商品價格
網站產品價格可能有所變動，恕不作另行通告。

 

配送安排：

Magic Me Time 使用順豐速運平台作配送。

順豐速運 – 自取服務
自取點：現時顧客可選擇於順豐站、順豐服務中心、順豐智能櫃。
運費：以「到付」形式於顧客取貨時直接繳付給順豐，運費不會顯示於訂單上。
收費詳情請向順豐速運查詢。

順豐速運 – 快遞服務
顧客可要求產品送到指定地址，此服務費用或會較自取服務為高。

運費：以「到付」形式於顧客取貨時直接繳付給順豐或由其合作便利店代收，運費不會顯示於訂單上。
收費詳情請向順豐速運查詢。

所有於 Magic Me Time 購買的貨品在訂單送出均有專人覆檢以確保貨品品質良好。唯難以保證送貨過程會否受到碰撞而損毀。如閣下在收到貨品後發現有非人為的損毀，請即聯絡我們的客戶服務部。

 

7天貨物退換貨服務：

Magic Me Time提供「7日貨品退換購物保證」(不包括 ""不可退回的產品"")，讓您購物無後顧之憂。

退貨原則：
1. 於官方途徑（包括官網）購買，未開封的正價貨品，以送貨記錄為準計算的7天內可享有辦理退貨服務。
2. 所有貨品只可更換一次。
3. 如欲更換即須先提供單據正本和簽貨日期作準。
4. 貨品一經出售，恕不接受退款。

不可退回的產品：
5. 貨品收貨期超過7天。
6. 貨品已經開封或曾被使用。
7. 貨品並未保持完好包裝、已受人為破壞、損毀或不完整。
8. 折扣產品、特賣產品、免費贈品或試用禮品。

退貨安排：
9. 退貨手續需約7個工作天處理 (由收悉退貨日起計算)，客戶服務部將通知顧客有關詳情。
10. 如商品項目或數量與訂單不符，請於收到貨品當天聯絡我們的客戶服務部。
11. 如有任何爭議，Magic Me Time保留最終決定權。
12. Magic Me Time保留更改網站條款及細則而不需作另行通告的權利。